RPA & kognitive Semantik

„Wir nutzen RPA zudem als Bindeglied zwischen verschiedenen AI-Technologien“, sagt Ralf Ruthardt als Experte für das konsequente Automatisieren von Geschäftsprozessen.

Dazu gehört unter anderem die innovative, KI-basierte Technologie rund um die kognitive Semantik. Dank künstlicher Intelligenz kann z. B. die Bearbeitung von Kundenreklamationen (B2C und B2B) automatisiert werden. Dabei wird sogar die emotionale Verfassung des Reklamierenden berücksichtigt.

Sie möchten wissen, wie das funktioniert? Wir zeigen Ihnen in 10 Minuten, wie diese Technologien zum Einsatz kommen und nennen Ihnen Projektbeispiele.